［海外新刊］「今こそ企業組織が変わる時」

米国の経営者が対話のなかで最も多く引用する経済コラムニストとしては、断然トム・ピーターズが挙げられる。最近刊行された彼の4作目の著書「解放経営」（原題Liberation Management）は、米国出版界に大きな話題をまき、経済評論家としてのトム・ピーターズの名声をさらに高めている。 これまで雇用者や消費者に関心を注いできたピーターズは、本書では組織構造に目を向けている。彼は、生産・市場・技術などがすさまじい速度で発展・変化するなかで、企業の組織だけが足踏みを続けることはできないと指摘する。今変わらなければならないのは企業の組織構造だと断言する。ピーターズは外部環境の変化に柔軟に対処する組織として、意思決定過程が単純な組織を提示する。彼は極端に「5の原則」を提示している。すなわち10億ドルの売上を出す組織には、中央スタッフが5人を超えてはならないというものだ。中央スタッフは出過ぎた口を出す官僚にほかならず、実際に業務を迅速かつ肯定的に処理するのは個別の業務単位だと主張する。こうした組織の業務は常に活気にあふれるというのがピーターズの主張だ。面白く力にあふれる祭りの雰囲気を企業組織にも吹き込むことができるという。 ピーターズの「解放経営」は豊富な事例を根拠にしている。CNN放送からドイツの小さなおもちゃ屋に至るまで、世界中の経営組織を広く渉猟したピーターズの経験がよく表れている。彼が事例に挙げた企業は、おおむねすべての作業がチーム単位で行われている。生産であれマーケティングであれ、それぞれ異なる原則を固守する個人を同一の指向点の下に一つに束ね、調和を生み出す組織がチーム単位組織だと主張する。 「官僚的なピラミッド型の伝統的組織には死亡診断が下された。今は急変する世界経済の状況に歩調を合わせる革新組織が必要だ」というピーターズの主張は完全に新しいものではないとしても、こうした主張がクライスラーやGMなど米国の巨大企業の陰に寄生する相当数の最高経営層の激しい反発に直面しているという最近の消息に接すると、明らかに革新的なアイデアだとの評価を下すことができる。 【榮】