大宇グループ（韓国企業の21世紀ビジョン）

◎米・中南米攻略の最大前進基地に浮上/2000年売上高12億ドル、カラーTVで米市場10%掌握が目標/トムソン・マルチメディア買収でシナジー効果の極大化に期待メキシコ・ソノラ州サンルイスにある大宇電子メキシコ総合家電団地（DELMEX）の金炳洙（キム・ビョンス）代表は、1994年6月の着任からわずか1カ月後の7月から8月までの2カ月間、月曜日から金曜日まで工場で寝食をともにした。食事は工場の食堂で済ませ、睡眠は事務所内の簡易ベッドで仮眠を取った。NAFTA発効以降、カラーTV製品に特需が発生し、カラーTVを適時に供給するためには船長が率先垂範して生産を督励しなければならないと考えたからである。金代表は、カラーTVの受注量が急激に手に負えないほど増加したため、当時1日9時間ずつ通常勤務中だった労働者を2班に分け、24時間の徹夜作業に入ることとし、労働者の協力を求めた。駐在員8人にも昼夜2班に分け、A班は朝7時から夜8時まで、B班は夜7時から翌日8時まで勤務させた。こうした強行軍により、夜間勤務中に鼻血を出す駐在員が続出した。金代表も体重が10kgも落ちた。 DELMEXが当時、下半期だけでメキシコシティにある大宇電子の販売法人（DECOMEX）などから要請を受けたカラーTVの供給物量は60万台。この法人が1年間で生産すべき膨大な物量だった。「営業チームは首を長くして我々だけを見ている…手をこまねいてはいられないではないかと駐在員たちを説得しました。まるで『賭博』をしている気分でした。徹夜作業に否定的だった彼らに『代表である私が工場に常駐するから、あなたたちは2班に分かれて交代勤務しろ』と指示しました。」彼は当時、駐在員たちには本当に申し訳なかったが、徹夜作業という一大冒険を契機に「我々もできる」という自信が生まれたことが何よりも大きな収穫だったと述懐する。この法人はこうした目覚ましい成果により、大宇グループから年末に誇らしい大宇人に贈る製造部門団体賞を受賞する栄誉に浴した。 DELMEXは94年下半期の24時間フル稼働を契機に、カラーTV工場から総合家電団地へと規模を拡大した。労働者の血と汗のにじむ徹夜作業は、結果的に総合家電団地へ生まれ変わる貴重な礎となった。その年の9月にはすぐにカラーTV第2工場の建設に着工し、95年8月から稼働に入った。モニターとVCR、部品工場も95年中に建設し、製品の生産を開始した。 売上高も幾何級数的に増加した。95年の1億6000万ドルから今年5億ドルへ急増したのがこれを裏づける。この法人は電子レンジ工場を新設し、モニターラインを増設するなど生産施設を継続的に拡大し、98年に10億ドル、2000年に12億ドルの売上高を上げる大規模総合電子団地に育成する中長期戦略を積極的に推進している。短期間でDELMEXは大幅な規模拡大に成功したことになる。 DELMEXは、メキシコと米国の西北端国境地帯であるメヒカリ市から東へ乗用車で1時間ほどかかるサンルイス市という小さな町に位置している。砂漠地帯であるこの地の道路周辺には、白い綿の木にたっぷりと実った綿花とトウモロコシ畑が果てしなく広がっている。砂漠地帯特有の荒い砂風の中、各所に集落が位置している。 人口11万人のサンルイスは10月末に入り、韓国では初冬にあたるにもかかわらず、摂氏25度前後の温かい天候のため従業員が半袖を着ている姿である。 静かな砂漠の真ん中に蜃気楼のようにそびえ立つ大宇電子メキシコ総合家電団地は、最近の積極的な新増設により、米州および中南米市場攻略の最大前進基地として急浮上している。カラーTVは生産量の80%がNAFTA締結以降、無関税で米国に輸出されている。中南米とメキシコにはそれぞれ10%ずつ供給している。VCRは全量、モニターは95%がそれぞれ米国で販売されている。カラーTVの自社ブランド販売比重は60%水準。残りは相手先ブランドによる生産（OEM）方式でゼニス（14、19インチ）、トムソン・マルチメディアのRCA（14、20インチ）ブランドで供給している。 米国市場は何よりも世界市場をリードする戦略市場であり、先発・後発企業が血のにじむ戦いを繰り広げながら強い者だけが生き残る「サバイバルゲーム場」である。したがって大宇は自社ブランドの販売比重を高め、ウォルマートなど大型で安定した取引先への供給比重を増やすことに全力を注いでいる。一方、中南米は国が多く輸出物量も少ないという短所があるが、初期から高価格戦略を展開しながら堅調な収益を上げている。米国で崩れている分を中南米市場が挽回してくれているのだ。 この法人はこうした差別化された北・中南米市場攻略のための生産能力を確保するため、大胆な新増設を進めている。敷地10万坪規模のDELMEXは現在、▲カラーTV第1工場（年産60万台）▲カラーTV第2工場（120万台）▲VCR工場（150万台）▲モニター（39万台）▲部品（312万個）をそれぞれ生産している。2000年までに大胆な増設で生産物量を大幅に増やしていくのがこの法人の中長期青写真である。2000年にカラーTV330万台の生産体制を構築し、世界最大市場である米国市場シェア10%を達成することとした。しかし最近、大宇電子がフランスの総合家電企業であるトムソン・マルチメディアを買収し、目標を30%に引き上げた。なぜならトムソン・マルチメディアが米国市場でRCAとGEブランドで現地消費者に高い人気を集めており、特にRCAブランドは米国市場シェアが20%に達するためである。またVCRは227万台、モニターは200万台、部品も600万個へ大きく増やす計画である。従業員も2000人を雇用する大規模事業場に変わった。こうした大規模雇用により、連邦政府はもちろんソノラ州政府も大宇を「兄弟企業」と呼び、認許可処理などで全面的に協力している。 大宇がこの地に進出したのは91年。NAFTAが発効する前に現地進出を急ぎ、域外製品に対する重いダンピング関税を避けるための戦略的判断によるものだった。 しかしサンルイスを投資地域に決定するには少なからぬ産みの苦しみが伴った。工場候補地をめぐり、奥地に等しいサンルイスか、米国サンディエゴ市と向かい合う国境地帯で交通・物流施設が優れたティフアナ市にするかをめぐって内部では甲論乙駁が繰り広げられた。投資環境調査を行った実務陣は、むしろ日本企業などが集まっているティフアナへの入居を提言した。こうした意見の相違の中で、当時メキシコ投資を総指揮した尹龍男（ユン・ヨンナム）副社長（現・高麗皮革社長）は、ソノラ州政府が10万坪の工場敷地を無償で提供することとしたのが原価競争力を高められる大きな強みだとして、サンルイスを最終候補地に決定した。 DELMEXの中長期青写真は、トムソン・マルチメディアを買収したことを契機に再調整される見通しである。これはトムソン・マルチメディアのカラーTVのRCAおよびGEブランドが米国内で高い認知度を持っているだけでなく、日本製と似た価格帯を持っているためだ。またRCAは米国およびメキシコなどでTV工場を10カ所以上稼働中で、インターネットTV、デジタルビデオディスク（DVD）などの先端高付加価値製品技術を保有している。両社の生産施設とマーケティング、ブランドパワー（大宇の中低価格、RCAの中高価格ブランド）を結合した場合、シナジー効果が極大化するものと大宇側は見通している。 ◎金炳洙DELMEX代表/「大卒の高級人材誘致のため州政府と住宅建設交渉」/現地幹部の育成・生産性向上のため年2回、考課給与を40〜50%引き上げ 金炳洙DELMEX代表は最近、サンルイス市を管轄するソノラ州政府と重要な交渉を進めるため忙しい日程を送っている。これは大卒エンジニアなど高級人材を誘致するため、工業団地近くに1000世帯の住宅を建設することが急務だと見ているからだ。したがって州知事に連邦住宅基金を積極的に活用することを強調している。住宅組合を結成した後に連邦住宅基金を活用すれば、30年間にわたり住宅基金を分割償還できるようになり、高級人材のマイホーム取得に有利だというのが彼の持論。また現場労働者の労働生産性を高め、欠勤率と離職率を減らすことにも苦心している。 -労働者の作業態度は。 ▲田舎の地域であるためか、労働者が非常に純朴で誠実だ。駐在員が生産目標を達成するため労働者を絶えず教育し、励ませば誠実に勤務するのが強みだ。しかしこの地の労働者には伝統的に「マニャーナ（MANANA、明日）文化」が蔓延している。今日やるべきことを明日に延ばしたり、仕事の決着を明確につけられないことで、中国式に言えば「慢慢的精神」に似ている。駐在員が率先垂範しながら、こうしたマニャーナ精神を韓国式の「パリパリ（早く早く）」精神に変えていくことでそれなりの成果を上げている。 -生産性向上のための動機づけはどのようにしているのか。 ▲中間管理者を育成するため、現地人幹部にこれからこの地の経営はあなたたちが主導することになるという点を周知させている。彼らには年2回ずつ考課、給与を40〜50%ずつ引き上げるなど破格の待遇をしている。これは現場の労働者にも、熱心にやれば報酬を多く受け取れるという点を知らせる刺激剤になっている。 -労働組合活動はないのか。 ▲そうだ。この地は労組の概念が希薄だ。もし労働者が労組を結成し、団体交渉を要求するなら撤退も検討している。マニャーナ文化が蔓延したメキシカン気質が横溢した状態で労組が作られれば、企業活動をするのが非常に難しくなると見られる。この地は解雇が韓国のように複雑ではない。3カ月分の給与を払えばいくらでも解雇できることも、労組設立を抑制するのに寄与している。 -最近、米国電子労組がメキシコ産韓国製品の対米輸出について迂回ダンピング輸出だとしてダンピング関税を課すべきだと連邦政府に調査を依頼したが。 ▲米電子労組が大義のない無理な訴訟を起こしている。米商務省は間近に迫った大統領選挙を意識してか、韓国企業に膨大な量の質問書への回答を求めるなど韓国企業を圧迫している。米国側は近いうちに韓国とメキシコの工場を対象に実地調査を行う予定であり、これに対する備えが必要だ。しかしメキシコ産の韓国製品は明確に、中核部品であるブラウン管やチューナーなどを域内で調達し、現地調達比率50%以上を満たしている。NAFTA締結以降、韓国企業は域内産の中核部品を使用してきたので、迂回輸出をしているという電子労組の主張は明らかにこじつけの論理だ。米国側のこうした動きは世界貿易機関（WTO）の精神にも反するもので、この地に進出した韓国企業は韓国・メキシコ両政府に強力に対応することを求めている状態だ。この問題は今月訪韓するセディージョ・メキシコ大統領と金泳三大統領による両国首脳会談でも正式議題として議論される予定であり、期待が大きい。