[ハンビット—国民] 電算システムを先進化

31日、金融界によると、両行は勘定系と情報系に分かれていた既存の電算システムを一つに統合した次世代システムを開発することにした。これに伴いハンビット銀行は電算投資規模を昨年より4倍以上増やし1,427億ウォンとした。国民銀行も昨年より50%拡大した1,285億ウォンの投資計画を確定した。このように投資規模が画期的に増えたのは、システムを改修する次元ではなく新規に設置するためで、今後は顧客サービスなどあらゆる分野で大きな変化が現れると見込まれる。 現在、大部分の銀行が使用している電算システムは1980年代に日本の銀行側から導入したもので、新商品開発などに時間がかかり費用が多くかかるのが短所だった。さらに先進的な金融情報支援機能が不足し、急変する金融環境に対処するには限界があった。 既存体制の最大の特徴は、システムが勘定系と情報系に分かれている点である。勘定系とは窓口で直接顧客と接触しながら発生する業務で、経営のための各種情報を扱う情報系とは異なるシステムで情報処理が行われていた。このため互いに数字が一致しない整合性の問題が生じ、途中でシステムがダウンするなどの事故も発生した。 これをワンストップバンキングという概念の下で一つに統合し、すべての銀行業務を一つのシステムで処理するのが両行の開発方向である。 ハンビット銀行は今年から技術構造の改善作業に入り、今年9月ごろリテールバンキング業務を開発し、2002年7月ごろ企業金融業務を開発する。ここには受信・与信・外国為替などのコアバンキング（CORE BANKING）、セールスおよびマーケティング支援、各種成果管理、信用リスク管理などのシステムが含まれる。 国民銀行は顧客関係管理（CRM）、総合収益管理、与信総合管理、グローバルバンキング、ユニバーサルバンキング、生涯口座番号体系などの先進的な金融業務を開発する。国民銀行は今年11月に統合顧客系を開発・適用し、最終的に2001年10月からはすべてのシステムを完備する計画である。 ハンビット銀行の関係者は「これからの銀行は、顧客の要求に応じて銀行・証券・保険などあらゆる種類の金融業務を体系的に管理するワンストップショッピングシステムを追求することになる」とし、「そのためのインフラ構築が今年から本格的に施行される」と述べた。 ハン・ギソク記者HANKS@SED.CO.KR