新世界(代表・具学書〈ク・ハクソ〉)が商品券マイレージ制度を導入する。新世界は1日から実施する「商品券生涯顧客制」にマイレージの概念を導入し、顧客が商品券を購入すればその金額分のポイントが累積され、一定ポイント以上に達すればポイントに相応する商品券が贈られる。 これにより新世界百貨店5店、E-Mart22店、ファミリーレストランのカルネステーション、新世界インターナショナル専門店、조선호텔などで新世界商品券を購入した顧客は、1万ウォン当たり1点のポイントを受けられる。ポイントが100点以上累積されれば、100点単位で1万ウォン商品券が支給される。 商品券生涯顧客制の導入により、新世界は顧客の購買回数、購買金額、個人情報などのデータベースを分析し、適切なDM(販促チラシ)を発送する方針だ。 新世界商品券チームの李相鳳(イ・サンボン)課長は『商品券マイレージ制度は顧客データベースを効率的に管理し、オーダーメード型のサービスを実施できる利点がある』と説明した。 李孝英(イ・ヒョヨン)記者HYLEE@SED.CO.KR 入力時間 2000/04/30 17:21
2000-04-30 | 이효영
新世界百貨店、商品券マイレージを導入
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