「リスク（risk）なくして成功もありません。しかし何よりもSKテレコムだからこそ、進まなければならない道があります」
金信培（キム・シンベ）SKT社長は、今後SKTが通信市場で果たすべき役割についてこう説明する。
昨年末、国内移動通信市場は加入者4000万人時代を開いた。SKTの加入者も2000万人を突破した。しかし国内移動通信市場はいまや飽和状態に達している。市場が停滞しているからといって手をこまねいているわけにはいかない。ペダルを踏むのをやめれば自転車は倒れてしまう。新たな成長エンジンを育ててこそ生存が可能だ。金社長はこのため、最近の組織改編を通じて「CGO（Chief Growth Officer）」という新しい概念を導入した。金社長自らが成長に責任を持つ経営者として、新たな成長動力をつくり上げていくという意志を表明したものである。
◇HSDPAなど次世代事業を牽引=金社長がSKTの司令塔を担ったのは2004年から。金社長は就任後、高速移動通信（HSDPA）、移動マルチメディア放送（DMB）などの新規サービスを育成する一方、海外市場の開拓に注力してきた。それゆえ金社長の今年の抱負と期待は格別だ。今年はHSDPAなど新たに始めたサービスが花開き、海外事業でも可視的な成果が現れると見込まれるためである。
金社長は、成長が鈍化している移動通信市場においてHSDPAなど次世代データ通信が新たな成長動力として浮上すると見ている。SKTはこのため今月から無線インターネット料金を30%引き下げ、HSDPA利用者基盤を拡大していく計画だ。
SKTは今年上半期中に数千億ウォンを投資し、HSDPAサービスを全国に拡大する予定である。金社長は「今年はHSDPAのような次世代移動通信網インフラを構築し、消費者に良質のマルチメディアコンテンツを提供することに注力する」とし、「差別化されたコンテンツをより安価に供給することで、音声中心の売上構造をデータ中心に変えていく」と誓った。
SKTはコンテンツを強化するため、すでに昨年、音楽、映画、ドラマなどに関連するコンテンツ企業を相次いで買収し、相当な水準の競争力を確保したと評価されている。
◇グローバル事業などブルーオーシャン開拓の先頭に=2005年、SKTは金社長の陣頭指揮の下、移動通信会社として初めて年間売上10兆ウォンを突破した。これはSKTがデータ事業とともに海外市場開拓に注力し、通信市場のブルーオーシャンをつくり出したためである。
SKTは子会社であるTUメディアを通じて「通信放送融合サービス」という新市場を開拓した。TUメディアはすでに100万人の衛星移動マルチメディア放送（DMB）加入者を確保したのに続き、今年は200万人に増やす計画だ。
金社長が何よりも心血を注いでいる分野こそ「海外市場の開拓」である。金社長は普段から口癖のように「もはや国内での競争は大きな意味がない」とし、「海外で新たな付加価値を創出しなければならない」と強調する。SKTは昨年5月、通信サービスの本家である米国で「ヒリオ」を通じて移動通信データ事業を始めた。ヒリオは今年から可視的な成果を出すと期待される。
特に金社長は昨年、世界の移動電話人口23億人のうち5億人が集まる中国市場を開拓するため、チャイナユニコムを通じて10億ドルを投資する「太っ腹な決断」を下しもした。
当時、大規模投資に対して内外から懸念する声もあった。しかし金社長は中国政府から第3世代（3G）移動通信事業に関する協力関係を引き出すなど、すでに相当な成果を上げつつある。
◇グローバルの指揮者として位置づけ=金社長は1995年にSKTの前身である韓国移動通信に加わった後、事業戦略理事、首都圏支社長、戦略企画部門長など中核の要職を歴任した。金社長はエンジニアリングと経営に対する眼識を基に戦略企画、マーケティングなどの業務を渉猟し、早くから「準備されたCEO候補」と評価されてきた。
金社長は2004年の就任後、無線通信だけでなく有線通信、放送、金融分野に対する識見を基に、SKTがコンバージェンスとユビキタス環境に最適化できるよう導いてきた。金社長は自ら現場を駆け回り戦略を策定、執行していく現場型CEOである。金社長は「グローバル事業」の重要性を強調し、海外事業の現場を直接見て回る。この1年間で金社長は実に30回以上の海外出張をこなした。過去1年間の海外滞在期間が100日を超えるほどである。
金社長は内部革新の努力も怠らない。彼は「成長のためには革新が必要だが、革新の最大の敵はまさに我々自身だ」とし、絶え間ない革新を求めている。金社長は昨年の組織改編を通じて課長・代理などの職級をなくす代わりに、すべて「マネジャー」に統一し、効率的な意思決定構造をつくった。
◇金信培SKT社長プロフィル
1954年 忠南扶余生まれ
1974年 京畿高卒業
1978年 ソウル大産業工学科卒業
1980年 韓国科学技術院修士
1983年 Samsung Electronics勤務
1985年 米ペンシルベニア大経営大学院修士
1993年 Tongyangグループ総合調整室
1995年 韓国移動通信事業戦略担当理事
1998年 韓国経営科学会理事
2002年 SKT戦略企画部門長専務
2004年 SKT代表取締役社長
2005年 韓国RFID/USN協会長
2005年 韓国eスポーツ協会長
● CEOメッセージ
「国内の成功を基にグローバルリーダーへ」
わが国の情報通信業界が未来を切り開くためには、国内での成功したコンバージェンスサービスの経験を基に、積極的に海外へ進出しなければなりません。
我々には、国際経済の大きな流れを正確に把握しつつ「グローバル先導事業者」へ跳躍し、世界市場を牽引していく責務があるのです。そのためには消費者のニーズ（Needs）を正確に把握する一方、国内での消耗的な競争を避け、事業者同士が協力することでグローバル市場に挑戦できる力を蓄えなければなりません。
今後SKTは国内通信企業を代表してグローバル事業拡大の最前線の先頭に立ち、「World leader」として世界市場を牽引していきます。これを通じて通信サービス、コンテンツ、端末機などの関連産業の同伴発展をもたらし、さらには国家競争力の伸長を牽引する新たな成長モデルとして位置づけられることに貢献します。
SKTがグローバル競争力を強化するためには、サービスの力量強化とともに、何よりも組織構成員それぞれが革新を通じて国際的な感覚と能力を備えることが最も重要だと考えます。
一方、最近は企業の社会的役割に対する認識が急変するにつれ、企業の社会貢献活動の形態も大きく変わっています。世界的に「慈善」から「参加」へとパラダイムが変わっており、単純な奉仕活動の次元を超えて社会問題を根本的に解決することまで活動範囲が広がっています。
こうした状況の中で、SKTをはじめとするSKグループは企業市民としての社会的役割を果たすため、社会貢献活動に多くの努力を傾けてきました。
SKTは「ともにする心、幸せな大韓民国」というスローガンの下、共に生きる温かい社会をつくっていくため、構成員および顧客奉仕団の活動を基盤に多様な活動を展開しています。
SKTは現在、▦疎外階層の雇用創出事業▦移動通信技術を活用した社会貢献プログラム▦障害者・高齢者・恵まれない青少年など疎外階層の支援プログラム▦文化芸術支援▦グローバル社会貢献など、多様な活動を展開中です。
こうした過程を通じて構成員は分かち合いによる喜びとやりがいを得ており、SKテレコムの社会貢献活動は今や「企業の匂い」ではなく「人の匂い、汗の匂い」に満ちた固有の企業文化として定着していきつつあります。
今後もこうした固有の企業文化をさらに発展させ、SKTによって世の中がより明るく幸せになるよう最善を尽くすことをお約束します。
● CEOが薦める一冊「愉快なイノベーション」
「遊びのように革新を楽しめ」
「空振りを恐れれば決してホームランは打てない」
トム・ケリーは自著「愉快なイノベーション」で、挑戦意識と革新、そして創意性の重要性をこう定義しました。
失敗は真似できますが、成功は真似できないものです。そして失敗事例をたどれば100%失敗しますが、成功事例をそのまま真似したとしても同じように成功するわけではありません。
「差別化」とは文字どおり違うようにつくることです。しかし決して冒険なしに、発想の転換なしに、どうして差別化された戦略やサービスが生まれるでしょうか。
この本は、世界最高のデザイン企業であるIDEOの「イノベーション（innovation）」が、チーム・情熱・競争・ビジョンなどが絡み合って起きていることを示してくれます。特にイノベーションは型にはまった苦しい作業ではなく、遊びのように楽しむ中で優れた創意的成果が花開くものだと語っています。
SKTがこれまでユビキタスとコンバージェンスの時代を主導できた土台には、挑戦精神（Challenge）、創意性（Creativity）、そしてチームワーク（Teamwork）というSKT構成員の共通した遺伝子があったからです。
SKTはこの三つの遺伝子を「T-DNA」と名付け、構成員全員がT-DNAをさらに培養していくことが、未来においても持続的な成功神話を創出できる鍵だと考えています。