「技術を超えて人をつなぐこと、速度を超えて真心をつなぐこと、つながりには別の場所へと進ませる力があります。つながりの力を信じます」
SKテレコムが新たな企業ブランドキャンペーンを開始し、「つながりの力」という話題を投げかけた。最初のプロジェクトは5月20日から6月19日までの31日間実施された「つながりの無銭旅行」。SKテレコムは「つながり、人、コミュニケーション」という3つの核心価値を、「計画、シナリオ、金」のない3無のリアリティー無銭旅行として見事に描き出した。
このプロジェクトは「応答せよ1994」の俳優チョン・ウが、ひたすら人々とのつながりだけで無一文のまま朝鮮半島最南端のタックンマウル（地の果ての村）から巡り歩く「顧客参加型キャンペーン」である。つながりはキャンペーンのインターネットサイトとフェイスブック、インスタグラム、ユーチューブなど4つのチャネルを活用した。人々がつながりを求める書き込みを載せると訪ねて行って仕事をこなし、食事や宿を提供してもらう。人と人の心をつなぐことで起こる温かな変化と驚くべき結果を広告とソーシャル・ネットワーク・サービス（SNS）で示した。俳優チョン・ウは31日間で72万3311人とつながり、4724kmを移動しながら127回の家庭料理を食べるなど、「つながり、人、コミュニケーション」の価値を引き出した。
「つながりの力」キャンペーンを担当しているイ・ヌリ（写真）SKテレコムPR企画チームマネジャーは「SKテレコムの本業であり核心価値は、ネットワークを構築し、つなぐことだ」とし、「つながりの力は5Gというハイテクはもちろん、それを超えて人の心をつなぐことが本当の力だ」と強調した。
顧客とのコミュニケーションにも成功したとの評価を受けている。イ・マネジャーは「企業広告は企業が自らの価値や存在理由などを消費者に一方的に語る方式だ」とし、「従来の方式とは異なり、消費者との接点を増やし相互にコミュニケーションできるよう無銭旅行を選んだ」と紹介した。無銭旅行はコミュニケーションが重要だ。相手とコミュニケーションが取れなければ食事を抜くか、歩くか、野宿をしなければならない。
そのため無謀な挑戦であり、失敗リスクの大きい実験だった。計画もシナリオもなく、参加者に費用を払うわけでもなかった。イ・マネジャーは「実験性が強く、失敗する確率も大きかった」とし、「計画もシナリオもなく参加者に金を払うわけでもなかったため統制は不可能だったが、消費者の反応が良く実際につながりがうまく成立し、実験も成功的だった」と評価した。ユーチューブ動画の再生回数も1400万を超えるなど反応は爆発的だった。
SKテレコムは技術やモノはもちろん、他のコンテンツを通じて人と人をつなぐ力を引き続き探っていく計画だ。イ・マネジャーは「技術の発展によりつながり自体が文化になり得るだけに、つながりをキーワードにコミュニケーションを強化する」とし、「次のプロジェクトとして『文化のつながり』を準備中だが、旅行とはかなり異なる結果が出るかもしれない」と打ち明けた。