クリエイターがブランドの成否を左右する核心キーワードとして急浮上している。ビューティー、リビングなどカテゴリーの専門性を持つインフルエンサーが、製品企画から生産、マーケティング、販売まで全過程を管理する統合的なビジネスモデルを打ち出しているのだ。メガインフルエンサーに分類される芸能人の場合でも、単純なPPLではなくチャンネルの性格、イメージ、製品満足度などを厳しく選別し、マーケティングチャンネルとしての地位を固めようとする傾向だ。
◇「2030」ビューティーブランド成功方程式として浮上したユーチューバー
アマゾン全体のB&P（化粧品など消費財）部門1位であり、マスクパック1位製品であるバイオダンスのバイオコラーゲン・リアル・ディープ・マスクの場合、52万人のビューティーユーチューバー・ジェユと協業した。SNSを通じた自発的なバイラルマーケティング効果が生じ、2000万枚の販売量を達成した。バイオダンスの成功は、中核メーカーであるジェニックの株価上昇にもつながった。
ジーサンダルのセラミック・スリック・セラムとクリームは、天然スピキュールにペプチドを化学的に結合したAQLペプチドソリューション（AQL-peptidesolutionTM）という中核技術で、皮膚への吸収が難しいペプチドの吸収率を60倍以上高めた製品だ。スピキュールが皮膚に道を開く役割を果たすため、他の有効成分を入れるのが一般的だが、この製品はスピキュールにペプチドを結合したことが特徴だ。こうした製品特性を、主要ターゲット層が信頼するメガインフルエンサーの使用経験として伝え、大きな成功を収めた。
ホン・ジンギョンは撮影前日の肌管理ルーティンとしてこの製品を紹介し、「スピキュールとペプチド」の化学的結合がなされている部分を強調、この製品はホン・ジンギョンの紹介以降に売上が180倍以上跳ね上がり、一部が品切れとなった。
ラジオDJ27年のチェ・ファジョンのユーチューブチャンネルも4060ターゲットのコンテンツとして注目されている。真摯なコミュニケーションと「自腹購入」レビューで信頼を築いた代表的なケースで、特にアカペラ・シンプリーコーヒー製品を紹介した映像は100万回以上の再生回数を記録した。その結果、当該製品は3～4倍の売上増加を記録した。
◇「インフルエンサーが行った場所へ」…旅行会社も協業の流れ
ホテル、レンタカー、パッケージ、ツアー、アクティビティ商品など旅行関連の商品・サービスをワンストップで提供するマイリアルトリップは、最近インフルエンサーと協業して作った「マイパック」商品を販売し、数時間で10億ウォン以上の販売記録を相次いで達成している。札幌、福岡など冬季の需要が高い地域で、インフルエンサーとともに特色ある商品を企画した結果だ。
マイリアルトリップの関係者は「一つの地域についてローカルのようによく知る旅行インフルエンサーと協業し、爆発的な成果を出した。多くのフォロワーを持つインフルエンサーのコンテンツにも反応するが、真摯なコンテンツにより反応するようだ。今後も相性の良いインフルエンサーを発掘し、多様な協業を進める」と語った。
このほか同社は、旅行コンテンツをSNSで共有すると報酬を提供するマーケティングパートナープログラムを昨年12月に始めた。旅行を楽しみながら収益を上げられるため、プログラム開始から1年で1万5000人のパートナーを獲得し、累計商品販売額500億ウォンを突破する成果を収めた。誰でも簡単に始められるため参入障壁が低く、最近は航空券まで支援範囲が拡大し、より多くの収益創出が可能になったという。
◇「セレブ」が救援投手になるか、テレビ通販も「インフルエンサー・ホリック」
テレビ通販の視聴者が減り関連売上も減少する状況で、通販業界もMZ顧客層の確保と売上増大に向けたセレブ（セレブリティ）マーケティングの熱気が高い。ロッテホームショッピングはユーチューバーなどインフルエンサーと協業した放送を継続的に打ち出している。6月には90万人のユーチューバー「ヨンジャシ」と協業した「チンククサムゲタン」の食べ物コンテンツを披露し、サムゲタン約3000セットを完売した。CJオンスタイルは俳優ハン・イェスル、歌手ソユ、俳優兼モデルのアン・ジェヒョン、歌手ソンイェ、放送人キム・ソヨンをMCに迎え、「キュレーション」を強化したモバイルライブショーを打ち出し、GSショップはモバイルアプリ内にソ・ユジンショー専用売り場を設け、ショートフォームコンテンツを制作する「ソ・ユジンショー」を放送した。
今後もインフルエンサーと協業するクリエイターエコノミーは加速するとみられる。
グローバルSNSデータ分析スタートアップのフィーチャリングは、「フィーチャリングAI」エンジンを基盤に1600万件のインフルエンサーチャンネルをリアルタイムで分析する。このシステムはインフルエンサーの有効フォロワー数、成長性、予想転換率などを分析してマーケティング成果を予測し、インフルエンサーの選定からキャンペーン管理、成果分析まで全過程を自動化して業務効率を約90%改善した。
フィーチャリングは最近、SKストアとライブコマースを行った。AIコメント分析を通じてプレミアムだしと味付け醤油の主要ターゲット層を把握した後、インフルエンサーのモススストーリー（@mos_story）を通じて紹介した結果、全注文の56.4%がモススストーリーの製品購入のために流入した新規会員だったと集計された。
タクシー配車プラットフォームのウーバータクシーは、フィーチャリングAIを基盤にフォロワー数に比べ成長可能性の高いマイクロインフルエンサーを発掘し、ペットアカウントのオクジネ（@5kjinae）との初回乗車割引プロモーションキャンペーンを通じて、コンテンツ掲載から5日で再生回数930万、「いいね」5万件を記録し、熱い関心を集めた。