国内の公共ビジネスで最も多く使われる協業ツールとして定着した「Dooray!」が、人工知能（AI）エージェント機能を大幅に強化する。
白昌烈（ペク・チャンヨル）NHNドゥレイ代表は28日、京畿道城南のNHNプレイミュージアムで記者懇談会を開き、「DoorayAIの発売2周年を迎え、エージェント機能を大幅に追加する」と発表した。DoorayAIはNHNドゥレイが2024年に発売したサブスクリプション型AI SaaSで、メール・メッセンジャー・電子決裁などの業務協業機能に加え、要約、大規模言語モデル（LLM）連携といったAIツールを提供する。NHNドゥレイは150余りの公共機関を顧客に持つ公共SaaS協業ツール分野1位の事業者である。
従来のDoorayAIはDooray!内部に蓄積されたデータのみを接続できたが、今後は外部データも連携できる点が最大の変化だ。白代表は「『エクステンションエージェント』を通じて外部にあるデータを連携し、Dooray!で使うことができる」とし、「顧客企業のデータをDooray!メッセンジャーで活用すること、データを基に外部LLMに問い合わせることが可能になる」と説明した。このほか、利用者のメール、カレンダー、文書ファイルを分析して業務の優先順位を提案する「マイエージェント」、プロジェクト専用の協業機能である「プロジェクトエージェント」、法務・会計・規制など専門領域のデータを学習した「ビルトインエージェント」を提供する。NHNドゥレイは電子開示システム「DART」を活用したDARTエージェントを皮切りに、6月から多様なビルトインエージェントを発売する予定だ。
機能の高度化とともに顧客企業も一段と増やす計画だ。NHNドゥレイはウリィ金融グループなど25の金融機関にDooray!を供給しているが、金融業界のネットワーク分離規制の緩和により、今年の金融部門売上規模は約7倍に成長すると見込まれる。3年間のSaaSサブスクリプション売上は毎年40%以上伸びた。白代表は「民間分野では現代自動車グループグループ、メガスタディ教育、DYグループ、オステムインプラントが代表的な顧客だ」とし、「Dooray!は外国製サービスと比較しても引けを取らない水準のサービスだと自信を持っている」と述べた。